1. INTRODUCCIÓN

Las siguientes condiciones generales de uso y contratación de las compras, regulan las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (rentbikejavea.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”).

Lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad o de Datos”, antes de usar esta página web. Al hacer un pedido a través de esta, consientes en quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no estás de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no deberías usar esta página web.

2. DATOS GENERALES

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación rentbikejavea.com, con domicilio en la en Avenida Médico Vicente Torrent N 22 Planta BJ de Valencia y correo electrónico: administracion@rentbikejavea.com.

3. RESPONSABILIDADES

CONDICIONES DE USO

En esta página puedes leer las condiciones bajo las que rentbikejavea.com te muestra contenidos y nuestros servicios desde este sitio web, y que tu aceptas por el hecho de acceder a él. En cuanto a la aceptación de estas condiciones, el hecho de que acceda a este sitio web implica que conoce o le hemos informado, entiende y acepta las Condiciones de Uso en el momento de acceso. Dado que, en función de las normativas legales en cada momento, las Condiciones pueden sufrir modificaciones, le recomendamos que las consultes cada vez que accedas a este sitio web, así como nuestra Política de Privacidad.

UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

Usted es consciente de que el uso de este sitio web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad, y así lo aceptas voluntaria y expresamente al acceder a él. Consientes, asimismo, en no utilizar ninguno de los contenidos incluidos en el sitio web para fines que sean ilícitos o vayan en contra del orden público, la moral y las buenas costumbres comúnmente aceptadas. Por eso, al usar la web, te compromete también a no obtener, reproducir o distribuir los contenidos mostrados en este sitio web si no es para uso personal y en ningún caso lucrativo. En caso contrario la empresa se reserva el derecho a ejercitar las acciones legales que sean pertinentes.

Todos los precios son con iva incluido, y todos los pedidos quedan sujetos a post revisión en tienda, quedan automáticamente anulados los pedidos, cuyo importe , kms, modelo equivocado, se deba a un error tipográfico.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Mediante este documento no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la página web ni sobre ninguno de los elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvió o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos salvo en los casos que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y DE ENVÍO

No existe una política de devolución y de envío al ser un servicio de alquiler de motocicletas. Las motocicletas se verifican que funcionen correctamente en el momento de entrega al cliente que la alquila, por lo que no existe posibilidad de devolución durante su uso.

¿Cómo puedo reservar mi moto en Rent Bike Jávea?
Entra en rentbikejavea.com, regístrate, selecciona las fechas que quieres utilizar la moto y prepárate para disfrutar. También puedes hacer una reserva presencial en Avenida Arenal número 4 B de Jávea.

¿Dónde puedo recoger y entregar la moto?
La motocicleta la puedes recoger en nuestras instalaciones o puedes contratar el servicio de entrega y recogida donde la puedes recibir y entregar en cualquier punto en un radio máximo de 20 kms desde nuestra oficina.

¿Qué está incluido en el precio de mi reserva y qué no?
Con el alquiler de la moto están incluidos los impuestos, seguros a terceros, la entrega y formación de la moto, un casco y 100 kms diarios. Consulta nuestras opciones en alquiler de material. Opcionalmente podrás contratar todos los extras necesarios.

¿Qué documentación debo tener en el momento de la recogida?
Deberás presentar tu DNI o NIE, tu permiso de conducir válidos y vigentes y una tarjeta de crédito o débito con saldo suficiente para el precargo del importe de la fianza. Y tener experiencia previa en el manejo de motos.

¿Cómo y dónde puedo pagar?
El pago de nuestros servicios lo puedes hacer mediante tarjeta crédito o débito desde cualquier parte del mundo a través de nuestra página web.
O en efectivo en nuestro punto de entrega de vehículos.

¿Qué ocurre en caso de incidencias?
Llama al: 0034 603427718 número de asistencia al cliente de rentbikejavea.com.
En caso de suceder en un horario no comercial, llame al 900.300.181 o al 911.119.547.

¿Qué política tienen de combustible?
Tienes que rellenar el tanque al mismo nivel al que estaba cuando alquilaste el vehículo o en caso contrario se cargará la diferencia de gasolina al devolver el vehículo y un gasto de gestión de 20€.

¿Qué es el seguro de cancelación?
Es un servicio que una vez contratado permite la cancelación de la reserva sin coste alguno hasta un minuto antes de comenzar la misma.

¿En caso de cancelar mi reserva, me devolverán el dinero?
Sí, en el caso de cancelar la reserva se te devolverá el dinero siempre que lo hagas con una antelación de 7 días antes de esta. En el caso de que se haga con una antelación inferior a estos 7 días, se te devolverá la misma, exceptuando un 20%. Si la cancelas con una antelación inferior a 48 horas, te tramitaremos el 50% del importe pagado. En caso de que la cancelación se produzca sin preaviso, o que el arrendatario no se presente a retirar el vehículo, este le será reservado para retirarlo en cualquier momento durante el período contratado de alquiler. Por lo tanto, no habrá ninguna devolución.

El canal oficial de la cancelación de una reserva será siempre por el correo electrónico vigente de Rent Bike Jávea S.L. Con el único propósito de que quede constancia escrita de que se comunicó la intención de cancelar el contrato de alquiler en fecha y hora determinados en el correo electrónico.

¿Necesito dejar una fianza?
Sí, cuando llegues a Rent Bike Jávea tendrás que dejar una fianza de 300€ con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), de débito o en efectivo. Toda la cantidad de esta fianza se te devolverá al entregar el vehículo y los accesorios en las mismas condiciones de entrega.

¿Qué cubre el seguro obligatorio del vehículo?
Es un seguro de responsabilidad civil obligatoria y daños a terceros.

¿Qué pasa si llevo un acompañante?
Si se pretende transportar, aunque fuera ocasionalmente un pasajero, el arrendador está obligado a contratar el servicio de seguro de acompañante. De lo contrario, el pasajero no estará cubierto por el seguro de responsabilidad obligatorio del vehículo y ello puede acarrear problemas siempre a cargo del arrendatario.

¿Pueden ir dos personas en una moto?
Si, incluso un adulto y un menor de edad, siempre y cuando los pies lleguen a los estribos de la motocicleta.

¿Qué coste tienen las pérdidas de cascos o llaves?
En caso de pérdida del casco son 60 euros. Pérdida de llaves tiene un coste de 50 euros.

¿La moto es fácil de conducir?
Sí, es fácil ya que todas nuestras motos son ligeras y manejables. Sin embargo, la experiencia en la conducción de motos es imprescindible. Por razones de seguridad no dejamos alquilar motos a personas que no tengan experiencia. ¡Nuestro único objetivo en Rent Bike Javea es proporcionar una gran experiencia!

¿Qué sucede si me ponen una multa durante el alquiler?
En caso de que te impongan una multa de tráfico durante el período de alquiler, Rent Bike Javea está obligado por Ley a identificarte y facilitar a las autoridades tus datos personales, de manera que recibirás en tu domicilio la sanción que te impongan para su pago.

¿Qué sucede si no devuelvo el vehículo en fecha?
El cliente se compromete a devolver el vehículo en la fecha indicada en contrato. Cualquier accidente fuera de plazo no estará cubierto por el seguro. Rent Bike Javea da un tiempo de cortesía de 1 hora para devolver el vehículo sin cargo, en caso contrario se le cargará 1 día de alquiler.

¿Puede realizar la reserva una persona diferente al conductor?
Cuando se realice la reserva del vehículo los datos deben ser del conductor.

¿Puedo alquilar una moto hoy?
Para reservar un scooter el mismo día deberás por favor ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono (+34) 603.427.718 o acudiendo a nuestra oficina. Te informaremos en función de la disponibilidad de nuestra flota.

¿Si devuelvo la moto antes de tiempo me devuelven el dinero?
No hay devolución alguna por devolver las motos antes del horario o de la fecha mencionada en el contrato de alquiler, ni en los extras.